Le Ministre de la Transformation numérique et de la Modernisation de l’Administration, Monsieur Ahmed Salem Bede ; le Ministre des Domaines, du Patrimoine de l’État et de la Réforme Foncière, Monsieur Mamoudou Mamadou Niang ; la Ministre de l’Habitat, de l’Urbanisme et de l’Aménagement du Territoire, Madame Naha Hamdi Mouknass, et le Ministre délégué auprès du Ministre de l’Intérieur, de la Promotion de la Décentralisation et du Développement Local, chargé de la Décentralisation et du Développement Local, Monsieur Yacoub Salem Vall, ont lancé aujourd’hui la mise en ligne sur Khidmaty, du service d’obtention du Permis de Construire dans les trois wilayas de Nouakchott.
La cérémonie de lancement s’est déroulée en présence des Secrétaires Généraux des départements ministériels concernés, des trois walis de la capitale et d’un représentant de l’Association des Maires de Nouachott. En amont de ce déploiement, l’ensemble des agents publics chargés du traitement des dossiers ont bénéficié d’une formation spécialisée sur le nouveau système numérique. Ce dispositif innovant permet désormais aux usagers de soumettre leurs demandes à distance sans avoir à se déplacer physiquement. Les citoyens peuvent également suivre en temps réel chaque étape de l’évolution de leur dossier directement depuis leur smartphone. Cette transparence accrue renforce la confiance entre l’administration et les administrés tout en optimisant les délais de traitement.
L’un des piliers fondamentaux de ce nouveau parcours réside dans l’adoption du principe du « dossier complet dès le départ ». Lors de la soumission, le citoyen uploade sur le portail l’intégralité des pièces requises. Cette approche protège l’usager contre toute forme de procrastination administrative ultérieure, sous prétexte d’un document manquant. Une fois le dossier numérique validé comme complet, la procédure suit un circuit fluide et sécurisé qui ne peut être interrompu arbitrairement.
Conformément au nouveau système, le citoyen ne s’acquitte des frais qu’après la validation finale et complète de son dossier. Le paiement s’effectue exclusivement via les portefeuilles électroniques nationaux, selon une tarification préalablement fixée par les conseils municipaux. Le permis de construire ainsi délivré possède une pleine valeur juridique et peut être authentifié instantanément par les agents de contrôle sur le terrain.
Cette réforme réduit considérablement les délais d’attente et les déplacements inutiles, tout en garantissant une transparence totale dans la gestion des dossiers. Cette première phase couvre les neuf communes de Nouakchott, s’inscrivant dans une approche graduelle pour assurer la fluidité de cette transformation administrative historique.
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